นโยบายความเป็นส่วนตัว livewin 22 ฉบับสมบูรณ์และโปร่งใส

livewin 22 ("เรา" "บริษัท" หรือ "แพลตฟอร์ม") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นสิ่งที่มีค่าและต้องได้รับการดูแลอย่างรับผิดชอบ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ livewin 22 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณเมื่อคุณเข้าใช้บริการบนเว็บไซต์ livewin22.biz

เราปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทยอย่างเคร่งครัด และมุ่งมั่นที่จะให้สมาชิกทุกคนมีความเชื่อมั่นว่าข้อมูลของตนอยู่ในมือที่ปลอดภัยเสมอ หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมงาน livewin 22 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง

นโยบายนี้ครอบคลุมผู้ใช้บริการทุกคนที่เข้าถึงแพลตฟอร์ม livewin 22 ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์มือถือ และใช้บังคับกับทุกฟีเจอร์ของแพลตฟอร์ม รวมถึงการสมัครสมาชิก การเดิมพัน การฝาก-ถอนเงิน และการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า

livewin 22 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่มีประสิทธิภาพและปลอดภัยแก่สมาชิก โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่หลักดังนี้

livewin 22 จะเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลส่วนเกินหรือข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการของแพลตฟอร์ม

livewin 22 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกภายใต้วัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส โดยไม่นำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้

• การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย – ใช้ข้อมูลตัวตนเพื่อยืนยันว่าผู้ใช้มีอายุครบ 18 ปีและป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือการฉ้อโกง
• การให้บริการและจัดการบัญชี – ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน บันทึกประวัติการเดิมพัน และจัดการข้อมูลบัญชีสมาชิก
• การปรับปรุงบริการ – วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้และปรับปรุงระบบให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารและแจ้งเตือน – ส่งข้อมูลโปรโมชัน การแจ้งเตือนบัญชี และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับบริการของ livewin 22
• การปฏิบัติตามกฎหมาย – ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย รวมถึงการป้องกันการฟอกเงินและการรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยตามที่กฎหมายกำหนด
• การแก้ไขปัญหาและบริการลูกค้า – ใช้ข้อมูลเพื่อช่วยตรวจสอบและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นกับบัญชีหรือการทำธุรกรรม

livewin 22 ไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้ซึ่งเป็นความจำเป็นในการให้บริการ

• ผู้ให้บริการชำระเงิน – TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT จำเป็นต้องรับข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมเพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงิน
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม – พาร์ทเนอร์ผู้ให้บริการเกมอาจรับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมในแพลตฟอร์มของ livewin 22 เท่านั้น
• หน่วยงานรัฐและกฎหมาย – เราอาจต้องเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายหรือมีคำขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• ผู้ให้บริการเทคนิค – ผู้ให้บริการที่ดูแลระบบ Cloud เซิร์ฟเวอร์ และความปลอดภัย ซึ่งทำข้อตกลงรักษาความลับกับ livewin 22 อย่างเคร่งครัด

บุคคลที่สามทุกรายที่ livewin 22 ทำงานด้วยต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยเดียวกับที่เราใช้

livewin 22 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การเข้าชมเว็บไซต์ Cookies คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าชมเว็บไซต์ของเรา

คุณสามารถปฏิเสธหรือลบ Cookies ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนเว็บไซต์ livewin 22

livewin 22 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายข้อมูล มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL 256-bit – ข้อมูลทุกรายการที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ livewin 22 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ซึ่งเป็นระดับเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) – สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยให้กับบัญชีของตน
• ระบบ Firewall และการตรวจสอบการบุกรุก – livewin 22 ใช้ระบบ Firewall ระดับองค์กรและ IDS/IPS เพื่อตรวจสอบและบล็อกการเข้าถึงที่น่าสงสัยแบบเรียลไทม์
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล – ข้อมูลสำคัญอย่างรหัสผ่านและข้อมูลทางการเงินถูกเข้ารหัสในฐานข้อมูลด้วยอัลกอริทึม bcrypt และ AES-256
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ – ทีมงานด้านความปลอดภัยของ livewin 22 ทำการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำทุกไตรมาส
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึง – พนักงาน livewin 22 สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะในส่วนที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น

livewin 22 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก – เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน – เก็บรักษา 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงินของประเทศไทย
• ประวัติการเดิมพัน – เก็บรักษา 3 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบและแก้ไขข้อพิพาท
• บันทึกการสื่อสาร – เก็บรักษา 2 ปีสำหรับการแชทสดและอีเมลกับฝ่ายบริการลูกค้า
• ข้อมูล Log ระบบ – เก็บรักษา 90 วันสำหรับการวิเคราะห์ความปลอดภัยและการแก้ไขปัญหาทางเทคนิค

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา livewin 22 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยโดยใช้มาตรฐาน NIST สำหรับการทำลายข้อมูลดิจิทัล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก livewin 22 มีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ดังต่อไปนี้

บริการของ livewin 22 มุ่งเน้นสำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่ได้จงใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ตั้งใจ livewin 22 จะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีที่ได้รับแจ้ง

ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลที่พบว่าบุตรหรือผู้อยู่ในความดูแลได้ให้ข้อมูลแก่ livewin 22 สามารถติดต่อเราได้ที่ support@livewin22.biz เพื่อขอให้ดำเนินการลบข้อมูลโดยทันที

ในบางกรณี livewin 22 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนตัวไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ การโอนข้อมูลดังกล่าวจะกระทำเฉพาะเมื่อปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าที่กฎหมาย PDPA ของไทยกำหนด

livewin 22 ใช้กลไกทางกฎหมายที่เหมาะสมสำหรับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ เช่น สัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องตลอดเส้นทางการโอน

livewin 22 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด การเปลี่ยนแปลงทุกครั้งจะมีผลทันทีเมื่อประกาศบนเว็บไซต์

หากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ livewin 22 จะแจ้งสมาชิกผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้ เราแนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ livewin 22 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้